Loo konto
Võrdle tooteid
Minu ostukorv 0 toodet
0,00 €
Tasuta transport Turvaline maksmine Tarneaeg 7–8 tööpäeva 14-päevane tagastusõigus
Privaatsustingimused

Sinu andmed on
meie juures hoitud

Selgitame läbipaistvalt, milliseid isikuandmeid MOOB.ee töötleb, miks neid vajame ja millised õigused sul on.

01
Vastutav töötleja Moobpood OÜ
02
Andmete minimaalsus Töötleme ainult vajalikke andmeid
03
Sinu andmed, sinu õigused Küsimused: info@moob.ee

Leia vajalik teema

Isikuandmete vastutav töötleja

Ettevõte
Moobpood OÜ
Registrikood
16921788
Aadress
Juurdeveo tn 19-46, Kesklinna linnaosa,
11313 Tallinn, Harju maakond
E-post
info@moob.ee
Telefon
+372 502 5825
Veebipood
www.moob.ee
01

Milliseid andmeid töötleme?

  • nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
  • arveldus- ja kauba kohaletoimetamise aadress;
  • tellimuste, ostude ja tagastustega seotud andmed;
  • makseviisi ja tehinguga seotud andmed;
  • pangakonto number, kui see on vajalik tagasimakse tegemiseks;
  • klienditoega peetud kirjavahetus;
  • IP-aadress, brauseri, seadme ja veebipoe kasutamisega seotud tehnilised andmed;
  • küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutud andmed vastavalt tehtud valikutele.
02

Miks me andmeid töötleme?

  • tellimuste vormistamiseks ja haldamiseks;
  • kauba komplekteerimiseks ja kohaletoimetamiseks;
  • maksete ja tagasimaksete korraldamiseks;
  • kliendipäringute, tagastuste ja pretensioonide lahendamiseks;
  • raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks;
  • pettuste, väärkasutuse ja turvariskide ennetamiseks;
  • veebipoe toimimise, turvalisuse ja kasutusmugavuse parandamiseks;
  • turundustegevusteks juhul, kui selleks on olemas nõusolek või muu seaduslik alus.

Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Töötleme isikuandmeid ainult juhul, kui selleks on seaduslik alus.

01

Lepingu täitmine

Tellimuse vastuvõtmine, makse töötlemine, kauba kohaletoimetamine, tagastamine ja klienditugi.

02

Seaduslik kohustus

Raamatupidamise, maksuarvestuse ja teiste õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine.

03

Õigustatud huvi

Veebipoe turvalisus, pettuste ennetamine, nõuete kaitsmine ja teenuse mõistlik parandamine.

04

Nõusolek

Uudiskirjad, valikulised analüütika- ja turundusküpsised ning muud nõusolekupõhised tegevused.

03

Kellele võime andmeid edastada?

Edastame isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse teenuse osutamiseks, tellimuse täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks. Teenusepakkujad töötlevad andmeid meie juhiste ja nendega sõlmitud lepingute alusel või iseseisva vastutava töötlejana vastavalt oma teenuse olemusele.

Makse- ja finantsteenused Näiteks ESTO AS ja teised kassas valitud makseviisi teenusepakkujad.
Kullerid ja logistika Kauba kohaletoimetamiseks vajalik nimi, telefoninumber ja tarneaadress.
Tarnijad ja partnerlaod Tellimuse ettevalmistamiseks ja otse kliendile saatmiseks vajalik teave.
IT- ja majutusteenused Veebipoe, serverite, e-posti ja tehnilise turvalisuse toimimiseks.
Klienditoe teenused Päringute ja teenindusjuhtumite haldamiseks kasutatavad lahendused.
Raamatupidamine ja nõustajad Seadusest tulenevate kohustuste, nõuete ja vaidluste lahendamiseks.

Rahvusvahelised andmeedastused

Kui mõni teenusepakkuja töötleb isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, kasutame seadusega lubatud edastusmehhanismi, näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust, standardseid andmekaitseklausleid või muud GDPR-i nõuetele vastavat kaitsemeedet.

04

Turvalisus ja juurdepääs andmetele

Isikuandmetele pääsevad ligi ainult need töötajad ja teenusepakkujad, kellel on juurdepääsu vaja oma tööülesannete või teenuse osutamise tõttu.

Rakendame andmete kaitsmiseks asjakohaseid organisatsioonilisi, tehnilisi ja füüsilisi meetmeid. Meetmete eesmärk on vältida andmete juhuslikku või ebaseaduslikku hävimist, kaotsiminekut, muutmist, avalikustamist ja loata juurdepääsu.

Ükski interneti kaudu toimuv andmeedastus või infosüsteem ei ole täielikult riskivaba. Seetõttu hindame kasutatavaid meetmeid ja teenusepakkujaid regulaarselt.

Kui kaua andmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on töötlemise eesmärgi või seadusliku kohustuse täitmiseks vajalik.

Tellimuste, ostude ja tavapärase klienditeenindusega seotud andmed
Üldjuhul kuni 3 aastat
Maksete, pretensioonide, vaidluste ja nõuetega seotud andmed
Nõude lahendamise või aegumistähtaja lõpuni
Raamatupidamisdokumendid ja raamatupidamiseks vajalikud isikuandmed
7 aastat
Uudiskirja ja muu nõusolekupõhise turundusega seotud andmed
Nõusoleku tagasivõtmiseni
Küpsiste ja analüütikaga seotud andmed
Vastavalt küpsise kehtivusajale
05

Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse veebilehe külastamisel sinu seadmesse. Küpsised aitavad veebipoel toimida, säilitada valikuid, mõõta kasutust ja lubatud juhtudel näidata asjakohasemat turundust.

Vajalikud küpsised Vajalikud ostukorvi, sisselogimise, turvalisuse ja veebipoe põhifunktsioonide toimimiseks.
Analüütikaküpsised Aitavad mõista, kuidas veebipoodi kasutatakse ja milliseid osi saab parandada.
Turundusküpsised Võimaldavad nõusoleku korral mõõta reklaami ja kuvada huvidega seotud pakkumisi.
Eelistuste küpsised Aitavad jätta meelde sinu valikuid ja muuta veebipoe kasutamise mugavamaks.

Küpsiste valikuid saad muuta veebipoe küpsisebänneri või küpsiste seadete kaudu. Vajalikud küpsised ei vaja nõusolekut, sest ilma nendeta ei pruugi veebipood korrektselt töötada.

06

Uudiskiri ja turundusteavitused

Saadame uudiskirju ja muid elektroonilisi turundusteavitusi juhul, kui oled selleks nõusoleku andnud või kui teavituse saatmiseks esineb muu seadusest tulenev alus.

  • nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta;
  • e-kirjast saab loobuda kirja lõpus oleva loobumislingi kaudu;
  • loobumiseks võib kirjutada ka aadressile info@moob.ee;
  • nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Sinu õigused

Sõltuvalt töötlemise asjaoludest ja õiguslikust alusest on sul järgmised õigused.

01

Õigus andmetega tutvuda

Võid küsida teavet oma andmete töötlemise kohta ja saada neist koopia.

02

Õigus andmeid parandada

Võid nõuda ebaõigete või puudulike isikuandmete parandamist.

03

Õigus andmeid kustutada

Teatud juhtudel võid nõuda andmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub alus.

04

Õigus töötlemist piirata

Seaduses ette nähtud juhtudel võid paluda andmete aktiivne töötlemine peatada.

05

Õigus esitada vastuväiteid

Võid esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ja otseturundusele.

06

Õigus andmeid üle kanda

Teatud juhtudel võid saada enda esitatud andmed masinloetavas vormis.

07

Õigus nõusolek tagasi võtta

Nõusoleku alusel toimuva töötlemise nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.

08

Õigus esitada kaebus

Sul on õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

!

Kustutamisõigus ei ole alati absoluutne

Me ei saa andmeid kustutada, kui nende säilitamine on vajalik seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, raamatupidamiseks, nõuete koostamiseks või kaitsmiseks või muul seaduslikul põhjusel. Sellisel juhul selgitame vastuses, miks andmeid ei saa kohe kustutada.

07

Kuidas oma õigusi kasutada?

Saada oma taotlus aadressile info@moob.ee . Kirjelda võimalikult täpselt, millist õigust soovid kasutada ja milliste andmetega taotlus seotud on.

Enne andmete väljastamist või muutmist võime paluda täiendavat teavet, et kontrollida taotleja isikut ja kaitsta andmeid volitamata isiku eest.

Vastame taotlusele üldjuhul ühe kuu jooksul. Keeruka või mahuka taotluse korral võib vastamise tähtaega seaduses lubatud ulatuses pikendada, millest anname eraldi teada.

Korduma kippuvad küsimused

Vastused kõige tavalisematele privaatsuse ja isikuandmetega seotud küsimustele.

Kas MOOB müüb minu isikuandmeid?
Ei. Me ei müü isikuandmeid. Andmeid edastatakse teenusepakkujatele ainult ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, teenuse osutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Kas kuller saab minu telefoninumbri?
Jah, kui telefoninumbri edastamine on vajalik saadetise kohaletoimetamiseks, tarneaja kokkuleppimiseks või tarneinfo saatmiseks.
Kas saan oma andmed kustutada?
Teatud juhtudel küll. Kustutamine ei ole võimalik ulatuses, milles andmeid tuleb säilitada näiteks raamatupidamise, vaidluse lahendamise või muu seadusliku kohustuse tõttu.
Kuidas saan turunduskirjadest loobuda?
Kasuta uudiskirja lõpus olevat loobumislinki või kirjuta aadressile info@moob.ee.
Kuidas saan küpsiste valikuid muuta?
Küpsiste eelistusi saad muuta veebipoe küpsisebänneri või küpsiste seadete kaudu. Samuti saad küpsiseid hallata oma veebibrauseris.
Kuhu saan esitada andmekaitsealase kaebuse?
Esmalt soovitame kirjutada aadressile info@moob.ee. Lisaks on sul õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või pöörduda kohtu poole.

Kas sul on küsimus oma andmete kohta?

Kirjuta meile ja aitame selgitada, kuidas sinu isikuandmeid töötleme.

Kirjuta info@moob.ee Võta ühendust
Tagasi üles ↑